Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Pengalaman Refund Saldo Linkaja Karena Gagal Transfer ke Rekening Bank

Kegagalan dalam sebuah transaksi sebenarnya merupakan hal yang biasa aja.
Terutama dalam transaksi yang menggunakan media elektronik.
Sebuah system bisa terjadi gangguan karena banyak factor, diantaranya layanan sedang digunakan oleh banyak orang, server yang sedang down, dan gangguan teknis lainnya..

Melalui postingan saya yang sederhana ini, saya akan menceritakan perihal pengalaman saya yang mengalami kegagalan ketika transfer dana dari Linkaja ke rekening bank.

Jum’at, 13 Maret 2020 jam 20:15-an saya melakukan transfer dana sebesar Rp.1,500,000 ke rekening BNI Syariah milik saya sendiri.

Entah sedang error atau sedang ada gangguan, beberapa kali selalu muncul dialog: “maaf! Transfer tidak dapat diproses karena jumlah transfer melebihi ketentuan”.

Padahal sudah puluhan kali saya transfer tidak ada kendala semacam itu.

Setelah saya coba beberapa kali, akhirnya proses transfer dinyatakan berhasil.

Tapi, tunggu punya tunggu, dana yang saya transfer belum masuk ke rekening tujuan.

Karena gak buru-buru, ya saya biarkan aja.

Tapi keesokan harinya saya penasaran, kok SMS banking BNI nya gak nyampai-nyampai, akhirnya saya cek mutasi rekening BNI saya, eh ternyata setelah 24 jam dana yang saya transfer masih belum nyampe rekening tujuan.

Dari situ saya mulai agak kaget, takut dana yang saya transfer hilang entah kemana, kan celaka 12. hehe

Akhirnya saya coba buka histori transaksi pada akun Linkaja, setelah saya klik sana klik sini, ketemulah data yang diharapkan.

Ternyata saudara-saudara, status transfernya PENDING.

Setelah ketahuan penyebabnya, saya pun coba menghubungi call center Linkaja di (kode area)+150911.

Ya saya harus berjuang berkali-kali sampai tersambung ke customor service nya.
Dan saya pun menceritakan kendala dan permasalahan yang saya alami.

Saya diminta menunggu maksimal3 hari kerja untuk diselesaikan.

Karena saya masih merasa khawatir, akhirnya saya pun mengirim email pengaduan yang disertai dengan bukti transfer pending dan mutasi rekening BNI saya yang berupa screen short.

Surat pengaduan saya sampaikan ke: info@linkaja.id sesuai yang tertera pada website Linkaja.id.

Pada hari Senin, 16 Maret 2020 jam 10 lewat, saya cek kembali akun Linkaja, syuqur Alhamdulillah saldo saya sebesar Rp.1,500,000 telah balik lagi, kemudian saya cek histori transaksi, ternyata ada pemberitahuan perihal pengembalian dana dengan status refund.

Demikianlah pengalaman saya refund dana karena gagal transfer dari akun Linkaja ke rekening bank.
Jadi, kalau sobat dikemudian hari mengalami kendala perihal layanan Linkaja, sobat jangan dulu khawatir, silakan hubungi email atau call center Linkaja yang sudah tersedia.

Moga pengalaman ini dapat bermanfaat bagi pembaca semua.

Terimakasih.

20 comments for "Pengalaman Refund Saldo Linkaja Karena Gagal Transfer ke Rekening Bank"

  1. saya juga sama itu harus nunggu 3 hari kerja aja ya bang

    ReplyDelete
    Replies
    1. kalau transfernya ke rek sendiri sih gpp, kalau ke orang lain agak runyam kan?

      Delete
  2. Sya kok dsruh nunggu 14×24 jam ya ,itu lama bgt loh 😭

    ReplyDelete
    Replies
    1. wah, 2 minggu, parah itu. tapi saya gak pernah separah itu

      Delete
    2. Udah di refund ga dananya brp lama? Aku jg nunggu 14 x 24 jam

      Delete
  3. Sya tanggal 15 desember kmaren transfer ke bank BRI statusnya sukses Tapi uangnya belum masuk sampe sekarang

    ReplyDelete
    Replies
    1. saya juga , transfer dari link aja ke rekening BRI blm masuk nunggu 3 hari namun sampai sekarang belum juga di refund uang nya .udah tlp call center nya ,disuruh tunggu terus

      Delete
  4. Saya juga ngalamin. Ini di trf ke akun linkaja apa ke no rekening kita uangnya ?

    ReplyDelete
  5. Saya transfer link aja bulan Desember ke rekening BRI, namun sampai sekarang belum masuk ke rekening BRI ,sudah hubungi call center 3 kali , suruh tunggu ,infonya 3 hari,namun sampai skrg blm masuk .

    ReplyDelete
  6. Kalau saya transfer dari atm ke link ok.dari link ke no VA,pending&.celakanya no sim kartu hp rusak&hp tersebut ke reset.jadi aplikasi link yg trdaftar memekai no trsebut hilang..&donwload kmbli..tidak bisa memakai no trsebut..krena rusak..((hilang sudah 700ribu)).dan tidak kembali saldo ke rek:pengirim dari bank.ke link,atau sebalik nya..

    ReplyDelete
  7. Sama nih. Saya baru saja transfer, statusnya pending pula. Padahal Saldo udah kepotong...

    ReplyDelete
  8. Kak, saya Ada tulisan refund berhasil, tapi saldonya GA Ada Di link aja nya, itu kmna ya check nya?

    ReplyDelete
  9. Saya udah nunggu 3x24jam tapi kok nihil yaa

    ReplyDelete
  10. 11 may 2021..saya cba krm uang melalui link aja ke rek BRI SYARIAH..
    saldo udah terpotong tp uang ke rek tujuang gak masok..

    ReplyDelete
  11. Dan di link aja status nya gagal..apakah

    ReplyDelete
  12. kak.mau tanya berarti klau status di history itu pending brarti transaksi gagal ya kak? pending nya udh skitar 8 jam an

    ReplyDelete
  13. kalau pendingnya sudah berjam-jaman, ada kemungkinan bakalan gagal. sarannya komplen aja ke CS Linkaja nya

    ReplyDelete
  14. saya kirim uang k rekening bni statusnya masih pending,padahal saldo udah terpotong.udah komplen via email ga ada jawaban...

    ReplyDelete